NHIỀU ANH EM CHẠY ADS MÀ KHÔNG THÊM NEGATIVE KEYWORD. GIỐNG NHƯ MỞ VÒI NƯỚC RỒI QUAY LƯNG ĐI.
Nghe có vẻ nhỏ nhặt. Nhưng negative keyword là một trong những việc có ROI cao nhất mà anh em có thể làm cho account Ads của mình.
Tôi đã từng bỏ qua bước này suốt nửa năm. Kết quả? Hàng trăm đô mỗi tháng chảy vào những search term không hề liên quan chặt chẽ đến sản phẩm hoặc tỷ lệ chuyển đổi thấp, lãng phí ngân sách.
NEGATIVE KEYWORD LÀ GÌ?Negative keyword = Những từ khóa anh em không muốn quảng cáo xuất hiện.
Khi khách gõ những từ này, Ads của anh em sẽ không hiển thị. Không hiển thị = không click = không mất tiền vô ích.
Nghe đơn giản. Nhưng rất nhiều seller chưa bao giờ làm.
TẠI SAO NEGATIVE KEYWORD QUAN TRỌNG?1. Tiết kiệm tiền ngay lập tức
Mỗi click từ search term không liên quan = tiền mất. Tích lũy theo tuần, theo tháng, con số lớn hơn anh em tưởng.
2. ACOS giảm
Bỏ đi click không chuyển đổi → Spend giảm → ACOS giảm mà không cần chỉnh bid.
3. Tăng tỷ lệ chuyển đổi tổng của ASIN
Tỷ lệ chuyển đổi tăng ⇒ tăng hiệu quả bánh đà ASIN Rank ⇒ ASIN performance cải thiện rõ rệt.
3 LOẠI SEARCH TERM CẦN NEGATIVE NGAYLoại 1: Không liên quan
Bán “yoga mat” nhưng Ads hiển khi khách gõ “yoga pants” hoặc “mat frame”. Khác sản phẩm hoàn toàn.
Loại 2: Liên quan nhưng không đúng đối tượng
Bán sản phẩm premium nhưng hiển với search term “cheap” hoặc “budget”. Khách không phải đối tượng mua.
Loại 3: Tốn tiền nhưng không có đơn
Search term có > 15-20 click mà 0 đơn (con số tham khảo, mức phù hợp tùy ngách sản phẩm của bạn). Dù liên quan — nếu không convert sau nhiều click, nên negative.
CÁCH THÊM NEGATIVE KEYWORD (3 phút)Bước 1: Vào Campaign Manager → Chọn campaign → Negative Keywords tab.
Bước 2: Thêm từ khóa cần negative. Chọn match type:
-
Negative Exact: Chặn chính xác từ khóa đó
-
Negative Phrase: Chặn mọi search term chứa cụm từ đó
Quy tắc: Dùng Negative Exact khi chỉ muốn chặn 1 từ cụ thể. Dùng Negative Phrase khi muốn chặn cả nhóm từ liên quan.
Bước 3: Làm điều này mỗi tuần. Pull Search Term Report → Lọc search term rác → Thêm vào negative list.
SAI LẦM PHỔ BIẾN1. Negative quá rộng. Dùng Negative Phrase cho từ quá chung như “mat” khi bán “yoga mat” → Tự chặn chính mình.
2. Không bao giờ review lại. Negative keyword cũng cần được kiểm tra định kỳ. Thị trường thay đổi, search term cũng thay đổi.
3. Chỉ làm 1 lần rồi quên. Negative keyword là việc làm liên tục, không phải làm 1 lần rồi xong.
Việc nhỏ. Mất 3 phút mỗi tuần. Nhưng tích lũy lại có thể tiết kiệm hàng trăm, thậm chí hàng ngàn đô mỗi năm.
Tác giả
Xem thêm:
