Hướng dẫn của nhà tiếp thị về Core Web Vitals và trải nghiệm trang

Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng tạo ra trải nghiệm web thú vị hơn cho tất cả mọi người. Vào tháng 5 năm 2020, Google đã công bố một Bản cập nhật trải nghiệm trang lớn đang được triển khai, dựa trên thông tin lấy từ các nghiên cứu nội bộ và nghiên cứu ngành chứng minh cách người dùng thích các trang web có trải nghiệm trang tuyệt vời.

Bộ tín hiệu xếp hạng tìm kiếm mới này kết hợp các chỉ số trải nghiệm người dùng bao gồm tính thân thiện với thiết bị di động, duyệt web an toàn, chứng nhận SSL và quảng cáo xen kẽ xâm nhập, cũng như Core Web Vitals. Trải nghiệm Trang không phải là một yêu cầu bắt buộc và không có hình phạt cho việc không tập trung ở đây. Tuy nhiên, việc tăng xếp hạng bổ sung có thể chỉ là yếu tố đưa trang web của bạn vượt lên trên các đối thủ cạnh tranh.

Trong cột này, bạn sẽ tìm hiểu Sức mạnh web cốt lõi và Trải nghiệm trang là gì, tại sao chúng lại quan trọng và bạn có thể làm gì để sẵn sàng cho sự thay đổi sắp tới.

Các tín hiệu trải nghiệm trang là gì?

Nếu bạn lùi lại một bước và xem xét một số lĩnh vực mà Google đặt trọng tâm vào người dùng và trải nghiệm của họ, bạn có thể thấy lý do tại sao các tín hiệu mới lại quan trọng như vậy và bức tranh toàn cảnh hơn.

Nguồn: BrightEdge, Chuẩn bị cho Bản cập nhật Trải nghiệm Trang

Google đã khuyến nghị các trang web triển khai SSL và coi đây là một yếu tố xếp hạng kể từ năm 2014. Ba năm sau, gã khổng lồ tìm kiếm đã thêm một điểm đánh dấu hiển thị trong kết quả tìm kiếm để cho biết liệu trang web có tuân thủ HTTPS hay không. Điều này đột nhiên trở thành một ưu tiên của các nhà tiếp thị, vì vào thời điểm đó, chỉ 65% các trang web xếp hạng cho các từ khóa có khối lượng lớn có SSL.

Tối ưu hóa thiết bị di động đã được ưu tiên ngay cả trước Mobilegeddon vào năm 2016 và hôm nay là phương pháp hay nhất. Điều quan trọng đối với Google là họ đã cho quản trị viên web một bài kiểm tra tính thân thiện với thiết bị di động miễn phí để đảm bảo tuân thủ.

Google đã phạt các trang web có quảng cáo xen kẽ gây phiền nhiễu ít nhất kể từ năm 2016 và tích cực cảnh báo những người tìm kiếm nếu họ sắp truy cập một trang web được coi là không an toàn để duyệt.

Core Web Vitals là gì?

Được cho là sẽ diễn ra vào khoảng tháng 5 năm 2021, việc giới thiệu Core Web Vitals (CWV) như một yếu tố xếp hạng thể hiện một sự thay đổi đáng kể đối với cách các trang web hiện đang được xếp hạng, làm nổi bật lên nhiều khía cạnh kỹ thuật đóng góp vào UX tổng thể.

CWV là các phép đo trong thế giới thực, lấy người dùng làm trung tâm giúp chúng tôi hiểu thêm về cách người dùng có thể cảm nhận trải nghiệm tương tác với các trang web. Họ làm điều này bằng cách định lượng ba khía cạnh chính:

• Sơn có nội dung lớn nhất (LCP) đề cập đến thời gian cho đến khi nội dung chính của trang được tải và chỉ định rằng thời gian này phải dưới 2,5 giây.
• Độ trễ nhập liệu đầu tiên (FID) xem xét tính tương tác – cụ thể là thời gian từ khi người dùng cố gắng tương tác với trang đến khi trình duyệt thực sự có thể phản hồi. Điều này sẽ xảy ra trong vòng 100 mili giây.
• Sự thay đổi bố cục tích lũy (CLS) xem xét sự ổn định về hình ảnh và cách nội dung vẫn đang được tải lên một trang ảnh hưởng đến nội dung hiện có. Ví dụ: hình ảnh và quảng cáo đẩy nội dung xuống hoặc sang một bên và các tiện ích con làm tương tự sẽ dẫn đến điểm CLS âm.

Các trang web cung cấp UX tuyệt vời cũng sẽ được đánh dấu trong kết quả tìm kiếm. Google hy vọng rằng chỉ báo trực quan này, cùng với các đoạn văn bản và bản xem trước hình ảnh hiện có, sẽ hướng người dùng đến các trang web cung cấp cho họ chính xác những gì họ cần.

Tất cả những điều trên nghe có vẻ như là phương pháp hay nhất mà chúng ta nên triển khai, vậy có gì mới?

Cập nhật trải nghiệm trang không phải là một tập hợp các tín hiệu mới mà là một lời nhắc nhở về cam kết vững chắc của Google trong việc đặt người tìm kiếm lên hàng đầu.

Trải nghiệm người dùng thực sự có ý nghĩa như thế nào đối với Google và tại sao nó lại quan trọng

Bản cập nhật theo kế hoạch mới nhất của Google chỉ nhằm nhấn mạnh những điều mà nhiều nhà phát triển trang web và nhà tiếp thị kỹ thuật số đã biết từ trước đến nay – UX rất quan trọng.

Thời gian tải chậm và tương tác khó chịu với các trang web có thể làm suy yếu toàn bộ quan điểm của khách hàng về công ty hoặc thương hiệu. Ngược lại, những trải nghiệm tích cực có nhiều khả năng khiến họ quay lại nhiều hơn.

Google giải thích,

“Việc tối ưu hóa các yếu tố này làm cho web trở nên thú vị hơn đối với người dùng trên tất cả các trình duyệt web và bề mặt, đồng thời giúp các trang web phát triển theo mong đợi của người dùng trên thiết bị di động. Chúng tôi tin rằng điều này sẽ góp phần vào thành công kinh doanh trên web khi người dùng ngày càng tham gia nhiều hơn và có thể giao dịch với ít rắc rối hơn ”

Bằng cách cung cấp một lộ trình thay đổi chính xác, cùng với các công cụ hữu ích để đánh giá và thay đổi các trang web, Google ngày càng trở nên tốt hơn trong việc cung cấp cho các chủ doanh nghiệp và người làm SEO cơ hội để khắc phục các thiếu sót kỹ thuật của các trang web của họ ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng để làm cho Internet trở thành một nơi tốt hơn cho mọi người .

Mức độ ưu tiên cao của Google đối với trải nghiệm trang có ý nghĩa như thế nào đối với các nhà tiếp thị

Việc Google thông báo sắp tới sẽ phát hành bản cập nhật mới này, điều mà nó hiếm khi làm được, cho thấy rằng nó sẽ có tác động đáng kể đến nhiều người. Tuy nhiên, chúng ta không nên để sự thay đổi trọng tâm này làm mất đi những gì thực sự quan trọng – nội dung chất lượng. Như Google đã nói,

“Mặc dù tất cả các thành phần của trải nghiệm trang đều quan trọng, nhưng chúng tôi sẽ ưu tiên các trang có thông tin tốt nhất về tổng thể, ngay cả khi một số khía cạnh của trải nghiệm trang là tiêu chí phụ. Trải nghiệm trang tốt không thay thế việc có nội dung phù hợp, tuyệt vời. ”

Các trang web riêng lẻ đã nhận ra tầm quan trọng của thời gian tải nhanh và trải nghiệm người dùng đặc biệt được đặt ở vị trí tốt nhất để tận dụng lợi thế của việc tăng thêm thứ hạng mà bản cập nhật này hứa hẹn.

Vấn đề là, mặc dù Google đã cung cấp cho chúng tôi tất cả những manh mối tuyệt vời này về cách mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn, nhưng quá nhiều nhà tiếp thị và quản trị viên web vẫn đang bỏ bóng.

Cách chuẩn bị cho Bản cập nhật trải nghiệm trang của Google

Đánh giá Sức mạnh Web cốt lõi của trang web của bạn là bước đầu tiên cần thiết để xác định các khu vực cần tối ưu hóa. Ngay cả khi bạn nghĩ rằng chúng đã hoàn thiện, nó chắc chắn đáng để kiểm tra.

Bạn sẽ tìm thấy danh sách các yếu tố cần chuẩn bị và sửa chữa tại đây.

Đối với các nhà tiếp thị, câu hỏi lớn đã trở thành:

Nếu điều này không thực sự là bất cứ điều gì mới và không có hình phạt nào liên quan đến việc không đáp ứng các tiêu chuẩn trải nghiệm trang, làm thế nào chúng tôi có thể thuyết phục C-suite hoặc khách hàng của chúng tôi đầu tư vào việc tối ưu hóa cho họ?

Trong video ‘Giờ làm việc SEO’ của Trung tâm Tìm kiếm Google gần đây, John Mueller tiết lộ rằng các nhà tiếp thị mong đợi lợi ích gia tăng cho việc tuân thủ một phần có thể thất vọng:

“Nguyên tắc chung là chúng tôi cũng muốn sử dụng tiêu chí này để hiển thị huy hiệu trong kết quả tìm kiếm, tôi nghĩ rằng đã có một số thử nghiệm xảy ra xung quanh điều đó. Và để làm được điều đó, chúng ta thực sự cần biết rằng tất cả các yếu tố đều tuân thủ. Vì vậy, nếu nó không có trên HTTPS thì về cơ bản, ngay cả khi phần còn lại vẫn ổn thì điều đó vẫn chưa đủ “

John nói.

Hiển thị cho người tìm kiếm trước khi nhấp chuột liệu một trang web có đo lường tối đa CWV hay không, hãy đưa bản cập nhật này lên đó với tầm quan trọng là duyệt an toàn.

Điều quan trọng là những người ra quyết định trong tổ chức của bạn phải hiểu rằng mặc dù không có hình phạt thủ công hoặc thuật toán nào liên quan đến Cập nhật trải nghiệm trang, nhưng viễn cảnh bị những người tìm kiếm cảnh báo không nhấp vào danh sách không phải trả tiền của bạn là có thật.

Hơn nữa, không bị phạt không phải là chiến thắng. Mặc dù chỉ mục này luôn có thể được mở rộng, nhưng đối với mỗi vị trí mà một trang web tăng lên trong bảng xếp hạng, thì một trang khác sẽ bị bỏ lại.

Google sẵn sàng thưởng cho các trang web chia sẻ và thể hiện ưu tiên của mình. Nếu không phải của bạn, thì của ai?

Jim Yu là người sáng lập và Giám đốc điều hành của BrightEdge, nền tảng hiệu suất nội dung và SEO doanh nghiệp hàng đầu.