8 cách độc đáo để tạo ra khách hàng tiềm năng B2B đủ điều kiện

Chúng tôi biết có nhiều cách để tạo ra khách hàng tiềm năng B2B, nhưng hãy đối mặt với nó, các phương pháp cũ tương tự đã được thực hiện cho đến chết.

Đã đến lúc thực hiện một cách tiếp cận độc đáo để tạo khách hàng tiềm năng, đặc biệt là đối với các công ty B2B, vì B2B là một trò chơi khác với B2C – và các chiến lược của bạn cần phải phản ánh đối tượng của bạn.

Xin nhắc lại, dưới đây là cách các mục tiêu của tổ chức khác nhau trong lĩnh vực B2C so với các lĩnh vực B2B:

Nguồn: Venngage

Trước khi bắt đầu trình bày chi tiết các phương pháp B2B này, điều quan trọng cần lưu ý là tạo khách hàng tiềm năng không phải là việc một sớm một chiều.

Bạn phải cởi mở để A / B thử nghiệm các chiến lược và nội dung của bạn. Thường xuyên theo dõi hiệu suất, số liệu, chuyển đổi nội dung của bạn và sẵn sàng cải thiện.

Vì vậy, những phương pháp độc đáo này để tạo ra khách hàng tiềm năng B2B là gì? Đọc để tìm hiểu.

1. Điều chỉnh nội dung cho khách hàng tiềm năng B2B

Nội dung B2B tập trung vào thương hiệu và đại lý, đồng thời bạn muốn tạo tài liệu thu hút sự chú ý từ đối tượng đó.

Thu hút sự chú ý đến nội dung của bạn sẽ không có nhiều ý nghĩa nếu họ không chuyển đổi thành khách hàng – đó không phải là những đầu mối bán hàng B2B phù hợp cho công ty của bạn.

Làm cách nào bạn có thể điều chỉnh tiếp thị nội dung của mình cho đúng đối tượng B2B?

Tư cách người mua

Hầu hết các doanh nghiệp đều tạo ra cá tính của khán giả để giúp họ tiếp cận thị trường mục tiêu. Trong lĩnh vực B2B, đừng nhắm đến một công ty – hãy tìm kiếm những người ra quyết định trong công ty đó.

Mỗi công ty mục tiêu sẽ có một vài người chủ chốt quyết định sản phẩm và dịch vụ nào mang lại lợi ích cho doanh nghiệp. Đây là những người ra quyết định mà nội dung của bạn cần được điều chỉnh cho phù hợp và là người mà bạn có thể xây dựng tính cách người mua xung quanh, chẳng hạn như ví dụ sau:

Nguồn: Venngage

Xác định xem ai trong doanh nghiệp sẽ cần sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn nhất và xây dựng tính cách người mua của bạn dựa trên những điều sau:

  • Tuổi tác
  • Vị trí
  • Chức vụ
  • Cấp độ trong công ty
  • Các kênh nội dung ưu tiên
  • Mục tiêu mong muốn
  • Điểm đau

Tạo một lưu đồ với những chi tiết này để tạo thuận lợi cho quá trình tạo nội dung. Điều này cũng giúp bạn quyết định kênh nào sẽ giúp bạn thu hút nhiều nhất.

Mục đích tìm kiếm

Khi bạn biết đối tượng của mình, bước tiếp theo trong việc điều chỉnh nội dung để kiếm được khách hàng tiềm năng B2B là xác định mục đích tìm kiếm của họ, có thể có nhiều dạng:

  • Tìm kiếm thông tin
  • Tìm kiếm để mua
  • Tìm kiếm để học

Là một công ty chủ yếu là B2B, chúng tôi nghiên cứu sâu rộng trước khi tạo một phần nội dung. Chúng tôi xác định các từ khóa liên quan đến chủ đề của mình, nhưng chúng tôi cũng kiểm tra Google, phần “Mọi người cũng hỏi”, AnswerThePublic và tiến hành khảo sát giữa các nhà tiếp thị đồng nghiệp.

Chọn từ khóa và cụm từ có liên quan đến đối tượng của bạn – không chỉ dựa trên khối lượng tìm kiếm. Các tìm kiếm phổ biến trong ngành của bạn sẽ thu hút nhiều người tiêu dùng B2C hơn, trong khi các từ khóa tập trung có giá trị cao hơn nhưng khối lượng tìm kiếm thấp hơn, thường rơi vào lĩnh vực B2B.

2. Cách sử dụng tiếp thị qua email B2B

Tiếp thị qua email B2B có tỷ lệ nhấp để mở cao hơn B2C và là một kênh được 59% nhà tiếp thị B2B ưa chuộng.

Đây là một kênh có thể mang lại khách hàng tiềm năng B2B một cách nhất quán – nếu được thực hiện đúng. Bạn phải ghi nhớ một số điều để làm cho tiếp thị qua email trở thành một kênh tạo khách hàng tiềm năng thành công.

Tự động hóa tiếp thị qua email

Các nhóm tiếp thị biết lợi ích của việc tự động hóa các quy trình: quy trình làm việc trơn tru hơn, thời gian xử lý nhanh hơn và thời gian được chuyển thành sự sáng tạo thay vì các nhiệm vụ lặp đi lặp lại.

Nhưng việc tự động hóa tiếp thị qua email của bạn cũng giúp tạo ra các khách hàng tiềm năng B2B.

Bạn có thể sử dụng tự động hóa tiếp thị để phân đoạn danh sách email, gửi các chiến dịch được nhắm mục tiêu, phản hồi các giỏ hàng bị bỏ rơi và chuyển đổi khách hàng, như hình ảnh này giải thích:

Nguồn: Venngage

Hãy tưởng tượng tình huống này: một khách hàng đến giai đoạn mua hàng cuối cùng, nhưng rời khỏi trang web của bạn ngay trước khi thanh toán. Cho dù khách hàng đó bị phân tâm, mất kết nối hay thay đổi ý định, công ty của bạn có thể khuyến khích họ hoàn thành quy trình hay không.

Nếu việc bỏ qua giỏ hàng được xử lý theo cách thủ công, khách hàng này có thể rơi vào tình trạng khó khăn hoặc nhận được phản hồi tốt sau khi họ quyết định chọn một thương hiệu khác.

Tự động hóa email có thể được lập trình để phản hồi chúng ngay lập tức khi bỏ giỏ hàng – và bạn đã kiếm được một khách hàng, nếu không thì đã mất.

Khả năng gửi email

Tự động hóa email là một chuyện, nhưng khách hàng của bạn có nhận được email của bạn không? Bạn có thể tạo nội dung tốt nhất trong ngành của mình, nhưng sẽ rất ít nếu bản tin của bạn kết thúc trong thư mục spam.

Các thương hiệu có thể cải thiện khả năng gửi email của họ và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng B2B hơn bằng cách làm theo các phương pháp sau:

  • Email được gửi với tên công ty thay vì tên của một người có nhiều khả năng bị đưa vào thư mục spam hoặc hoàn toàn không được mở. Sử dụng địa chỉ của một cá nhân để gửi email và bao gồm tùy chọn trả lời cho địa chỉ đó.
  • Đừng thay đổi tần suất các chiến dịch email của bạn quá thường xuyên. Sẽ có những khoảng thời gian nhất định khi bạn gửi nhiều email hơn, nhưng hãy nhất quán nhất có thể để cơ sở người đăng ký của bạn biết thời điểm mong đợi email của bạn.
  • Thường xuyên kiểm tra và làm sạch danh sách của bạn để bạn không gửi email đến các địa chỉ không còn tồn tại và tăng tỷ lệ thoát.

Nội dung email

Hãy ghi nhớ những điều này khi tạo nội dung email của bạn vì vào cuối ngày, nội dung email của bạn là thứ sẽ thành công nhất trong việc kiếm được khách hàng tiềm năng B2B:

  • Nội dung của bạn phải nhất quán với thương hiệu của bạn. Gửi email về các sản phẩm, dịch vụ, sự kiện, tin tức ngành và các bài đăng trên blog mới nhất của bạn.
  • Tạo một thiết kế nhất quán cho các bản tin tiếp thị của bạn, bao gồm các yếu tố xây dựng thương hiệu như biểu trưng, ​​màu thương hiệu và phông chữ của bạn.
  • Đừng áp dụng cách tiếp cận khó bán! Nếu mọi email bán sản phẩm trong danh sách của bạn, mọi người sẽ hủy đăng ký.
  • Hãy dành thời gian nhấp vào và mở email của bạn bằng cách chia sẻ tin tức, cập nhật và câu chuyện sẽ làm phong phú thêm cuộc sống của khách hàng của bạn.

3. Sự kiện kết hợp

Các hội nghị luôn là nơi tốt để tạo ra doanh số B2B tiềm năng, vì chúng là không gian chung cho những người có cùng sở thích. Nhưng năm 2020 đã thay đổi tất cả.

Mặc dù vắc-xin COVID-19 đã sẵn sàng để phân phối, nhưng sẽ mất một thời gian để hoạt động kinh doanh trở lại như bình thường. Chúng tôi đã thấy sự gia tăng các sự kiện ảo vào năm 2020, nhưng tương lai của mạng nằm ở các sự kiện kết hợp, như thông báo hàng năm của Apple.

Kết hợp các yếu tố vật lý và ảo và những người tham dự, các sự kiện kết hợp cho phép tiếp cận với số lượng lớn hơn các chuyên gia và khách hàng trong ngành.

Có ba cách để có được khách hàng tiềm năng B2B từ các sự kiện kết hợp:

  • Tham dự sự kiện: Các nhà tiếp thị B2B nên xem xét việc tham dự nhiều sự kiện kết hợp hơn trong ngành của họ để gặp gỡ khách hàng tiềm năng.
  • Tham gia các sự kiện: tìm kiếm các tương tác phát biểu tại các hội nghị để đặt doanh nghiệp của bạn như một nhà lãnh đạo tư tưởng trong lĩnh vực này và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng tự nhiên hơn.
  • Tổ chức sự kiện: doanh nghiệp của bạn có thể tổ chức các sự kiện kết hợp để kết nối với các chuyên gia trong lĩnh vực của bạn và thiết lập quan hệ đối tác với các khách hàng tiềm năng.

Sự kiện có thể là một công việc khó khăn, nhưng tiềm năng kiếm được khách hàng tiềm năng, chuyển đổi khách hàng và tăng ROI khiến quá trình này trở nên xứng đáng.

4. Cá nhân hóa nội dung khách hàng tiềm năng B2B

Cá nhân hóa là một phần quan trọng của tiếp thị nội dung – và nó rất quan trọng để tìm kiếm khách hàng tiềm năng B2B. Trong lĩnh vực B2B, bạn cần xây dựng các mối quan hệ cá nhân, không chỉ là các mối quan hệ giao dịch.

Bởi vì mọi mối quan hệ không chỉ là một khách hàng kiếm được, mà còn là một khách hàng được giữ lại, với khả năng cho những lần giới thiệu trong tương lai sẽ mang lại nhiều doanh số hơn.

Dưới đây là ba lĩnh vực bạn muốn tập trung vào để cá nhân hóa:

  • Bài thuyết trình
  • Truyền thông xã hội
  • Trang đích

Thuyết trình bán hàng

Bạn có thể bắt đầu sớm xây dựng mối quan hệ với khách hàng trong quá trình tạo khách hàng tiềm năng bằng cách thiết kế một bản trình bày bao gồm thương hiệu của bạn và khách hàng của bạn.

Trong cuộc họp chào hàng, hãy nói về các chủ đề quan trọng đối với khách hàng của bạn – đừng tập trung quá nhiều vào những gì doanh nghiệp của bạn có thể làm, trừ khi bạn đang nói về các giải pháp mà bạn có thể cung cấp.

Đừng ngại tìm hiểu chi tiết về quảng cáo chiêu hàng của bạn bằng cách đề cập đến các từ khóa mục đích của người mua liên quan đến khách hàng của bạn và ngành của họ.

Thực hiện nghiên cứu của bạn để bạn có thể cho họ thấy bạn hiểu biết như thế nào về công ty của họ, cũng như bạn đang lên kế hoạch cho tương lai với họ.

Truyền thông xã hội

Tiến thêm một bước nữa bằng cách cá nhân hóa khả năng tiếp cận mạng xã hội của bạn. Từ lâu được cho là lĩnh vực tạo ra khách hàng tiềm năng B2C, phương tiện truyền thông xã hội cũng có lợi thế trong lĩnh vực B2B.

Tôi đã đề cập đến tầm quan trọng của việc tìm kiếm những người ra quyết định trong các công ty mục tiêu. Hầu hết những người ra quyết định này sẽ hiện diện trên các kênh xã hội như LinkedIn và Twitter. Chọn nhân sự có thể kết nối cá nhân với những người ra quyết định chính trên các kênh này. Nhưng đừng đối xử với mọi kênh theo cùng một cách.

Làm việc với nhóm của bạn để tạo ra các bản tóm tắt trên LinkedIn giới thiệu đặc điểm thương hiệu của bạn – và không chỉ trên trang công ty của bạn mà còn trên hồ sơ nhân viên, nơi bạn có thể thể hiện một số tính cách.

Twitter là một nơi khác để tạo ra khách hàng tiềm năng B2B và đó là một nơi tốt để hiểu khách hàng của bạn, bởi vì Twitter là nơi mọi người có xu hướng chia sẻ những câu chuyện cá nhân.

Có các công cụ phân tích và lập lịch trình mà bạn có thể sử dụng để nghiên cứu những người ra quyết định và tìm hiểu sở thích của họ – điều này sẽ giúp tạo ra các mối quan hệ có ý nghĩa hơn.

Trang đích

Một trang đích tuyệt vời thu hút sự chú ý của khách hàng trong vòng vài giây. Cách tốt nhất để làm điều đó là cá nhân hóa trang đích của bạn để tạo ra các khách hàng tiềm năng bán hàng B2B.

Trang đích cần bao gồm những gì? Nó phải trả lời một câu hỏi cụ thể mà khách hàng của bạn đang hỏi.

Những gì chúng tôi học được từ việc tạo trang đích là bạn không muốn đưa quá nhiều thông tin vào đó – điều này có thể gây choáng ngợp cho khách truy cập.

Hãy viết ngắn gọn và hấp dẫn – tập trung vào một điểm bán hàng, không phải tất cả. Đó là lý do tại sao chúng tôi yêu thích trang đích Moz – trang đích này nêu rõ những gì thương hiệu có thể làm cho bất kỳ khách hàng nào truy cập trang đó.

Không thể đặt tất cả các điểm bán hàng của bạn vào một trang? Tạo nhiều trang đích, mỗi trang được tối ưu hóa cho các từ khóa cụ thể và mục đích của người mua.

Nghe có vẻ như nhiều công việc hơn nhưng việc thiết kế nhiều trang đích hơn giúp bạn giữ được khách hàng tiềm năng B2B bằng cách tạo ra sự gắn kết giữa quảng cáo và trang đích của bạn.

5. Tiếp thị giới thiệu B2B hoạt động

Tiếp thị giới thiệu không chỉ tồn tại trong không gian B2C – nó là một công cụ hiệu quả để thu hút khách hàng tiềm năng B2B. Mọi người tin tưởng giới thiệu từ các khách hàng đồng nghiệp.

Đối với các thương hiệu B2B – nơi doanh số bán hàng đôi khi có thể lên đến hàng triệu đô la – một lời giới thiệu từ một người bạn, được hỗ trợ bởi các đánh giá mạnh mẽ, có thể dẫn đến việc mua hàng nhanh hơn nhiều so với các ưu đãi và quảng cáo trả phí.

Giới thiệu dẫn đến nhiều khách hàng trung thành hơn và tỷ lệ giữ chân tốt hơn. Chúng cũng hoạt động như một công cụ để thúc đẩy phạm vi tiếp cận không phải trả tiền vì những khách hàng lâu năm trở thành đại sứ của công ty bạn, như nghiên cứu điển hình này của PioneerSystems.

Làm thế nào để bạn nhận được giới thiệu? Dưới đây là một số bước:

  • Cung cấp các phần thưởng như giảm giá, các buổi đào tạo miễn phí và lời mời tham gia sự kiện
  • Khảo sát nhiều khách hàng
  • Giữ cho các cuộc khảo sát của bạn ngắn gọn và chính xác để khách hàng có nhiều khả năng trả lời hơn
  • Gửi khảo sát thường xuyên và giữ thời lượng giữa các khảo sát ngắn
  • Bao gồm các câu hỏi tiếp theo yêu cầu khách hàng giải thích điểm số của họ
  • Sử dụng hệ thống quảng cáo ròng để tính toán khả năng khách hàng sẽ giới thiệu bạn
  • Yêu cầu đánh giá bằng văn bản hoặc lời chứng thực hoặc giới thiệu trong video chứng thực
  • Đề xuất tạo một nghiên cứu điển hình
  • Yêu cầu báo giá cho một thông cáo báo chí
  • Cung cấp nội dung mà khách hàng có thể chia sẻ với bạn bè của họ

Tiếp thị giới thiệu là một cách tuyệt vời để tạo khách hàng tiềm năng, nhưng bạn cần phải khuyến khích quá trình để khách hàng tham gia.

6. Sử dụng lại nội dung

Tại Venngage, chúng tôi rất nỗ lực trong việc định vị lại nội dung – thậm chí chúng tôi còn tạo một đồ họa thông tin giải thích cách thực hiện:

Chúng tôi biết việc các nhà tiếp thị tạo ra nội dung mới để mang lại nhiều lượt xem và khách hàng tiềm năng hơn là điều quá sức đối với các nhà tiếp thị. Đây là lý do tại sao chúng tôi đã tìm ra cách để sử dụng lại nội dung hiện có.

Việc sử dụng nội dung cũ theo những cách mới cần một chút thực hành, nhưng khi bạn đã hiểu nó, nhóm tiếp thị của bạn có thể cấu trúc chiến lược của bạn xung quanh nó.

Dưới đây là một số cách chúng tôi đã kéo dài một phần nội dung duy nhất và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng bán hàng B2B hơn:

  • Lấy trích dẫn và số liệu thống kê từ một bài đăng trên blog và tạo hình ảnh trực quan hóa dữ liệu cho mạng xã hội
  • Biến một bài đăng trên blog thành một đồ họa thông tin – hãy xem những ví dụ đồ họa thông tin này để tìm cảm hứng
  • Chia sẻ đồ họa thông tin trên các kênh xã hội và dưới dạng bản tin
  • Chia một đồ họa thông tin thành nhiều đồ họa nhỏ hơn để chia sẻ trên mạng xã hội
  • Biến listicles thành bài đăng băng chuyền trên mạng xã hội
  • Tạo tiêu đề email từ các bài đăng trên mạng xã hội
  • Biến một bài đăng trên blog thành một podcast hoặc quảng cáo trên web
  • Kết hợp nhiều bài đăng trên blog về một chủ đề tương tự vào một sách trắng hoặc sách điện tử
  • Sử dụng sách điện tử làm cơ sở cho hội thảo trên web
  • Chia hội thảo điện tử dài hơn thành các video ngắn trên YouTube
  • Tạo ảnh GIF từ video để chia sẻ trên mạng xã hội

Đây là những phương pháp định vị lại nội dung mà chúng tôi đã sử dụng nhưng khả năng với phương pháp này là vô tận.

7. Các kênh nội dung đa dạng

Sự khôn ngoan thông thường là tập trung vào các kênh mà bạn biết rõ nhất, thay vì tập trung vào tất cả các ngành nghề và tập trung vào nhiều kênh. Nhưng bạn cũng cần biết những kênh mà khách hàng tiềm năng B2B của bạn đang ưa chuộng. Nếu bạn không có khách hàng ở đâu, bạn đang mất khách hàng tiềm năng.

Blog

Bạn có thể không có người viết nội bộ, nhưng với các blog B2B vẫn là nguồn khách hàng tiềm năng khổng lồ, đây là một kênh đáng để đầu tư.

Podcast

Thị trường nội dung hiện đang quá bão hòa – việc đa dạng hóa các kênh nội dung giúp bạn tiếp cận những khách hàng tiềm năng có thể không xem nội dung của bạn trên các nền tảng thông thường. Cân nhắc bắt đầu một podcast cho doanh nghiệp của bạn. Chúng mất một chút thời gian và đầu tư, nhưng podcast bây giờ dễ chạy và bảo trì hơn. Tập trung podcast của bạn vào tư tưởng lãnh đạo, tin tức ngành hoặc chia sẻ những mẩu tin hậu trường về doanh nghiệp của bạn.

Video

Tiếp thị video là một công cụ khác để thu hút khách hàng tiềm năng B2B. Nó đã chuyển từ thế mạnh này sang thế mạnh khác, đặc biệt là trong vài năm qua, với 87% doanh nghiệp sử dụng video làm công cụ tiếp thị.

Tạo một kênh YouTube cho lời chứng thực, thông tin chi tiết về doanh nghiệp, hướng dẫn cách thực hiện và video khắc phục sự cố sẽ mang lại những khách hàng tiềm năng không có thời gian để đọc một bài đăng trên blog.

Nhưng video cần thời gian và công sức để tạo – bạn cần thiết bị và phần mềm để quay và chỉnh sửa video. Ngoài ra, bạn không thể tạo video và để nó ở đó – một kế hoạch quảng cáo sẽ cần được thực hiện.

Diễn đàn

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng B2B trên các kênh như Quora và Reddit. Khách hàng sử dụng các nền tảng này để đặt câu hỏi và bạn có thể điều chỉnh nội dung xung quanh các nền tảng này.

Nhưng đừng sử dụng các kênh này để quảng cáo chiêu hàng cho công ty của bạn. Thực hiện theo các nghi thức tương tự như trả lời nhận xét bài đăng trên blog. Chia sẻ kinh nghiệm của riêng bạn và sử dụng các kênh này để nghiên cứu.

Có nhiều kênh khác nhau để có được khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn. Đừng kéo quá mỏng vì điều đó sẽ ảnh hưởng đến chất lượng nội dung của bạn nhưng cũng đừng hạn chế bản thân.

8. Tạo nội dung có kiểm soát

sách điện tử, sách trắng và hội thảo trên web tạo ra nội dung có kiểm soát tuyệt vời. Nhưng tại sao khách hàng nên đăng ký chúng?

Chúng tôi đã thành công với nội dung B2B được kiểm soát của mình bằng cách thực hiện những điều sau:

  • Giải quyết sớm những điểm khó khăn của khách hàng
  • Giải quyết vấn đề của họ với nội dung của bạn
  • Bao gồm lời gọi hành động cho nội dung có kiểm soát trong các bài đăng blog có liên quan
  • Sử dụng nhiều hình ảnh hơn văn bản trong nội dung có kiểm soát – đừng khiến khách hàng làm việc chăm chỉ
  • Sử dụng lại nội dung của bạn bất cứ khi nào bạn có thể
  • Cung cấp bản xem trước nội dung của bạn để kích thích sự thèm ăn của họ
  • Cung cấp thông tin, truyền cảm hứng cho hành động, giáo dục, dễ thương và sau đó quảng cáo

Nội dung được kiểm soát của bạn sẽ tăng thêm giá trị cho bất kỳ ai truy cập vào nội dung đó, vì vậy nội dung có hình thức dài hơn là tốt nhất cho chiến lược tạo khách hàng tiềm năng này.

Bài học kinh nghiệm chính: Tập trung vào những người đứng sau các mối bán hàng B2B, không phải doanh nghiệp

Quá trình tạo ra khách hàng tiềm năng và khuyến khích họ thông qua hành trình của người mua để trở thành khách hàng trung thành ủng hộ doanh nghiệp của bạn là một quá trình đầy thử thách. Điều quan trọng cần nhớ là ngay cả trong lĩnh vực B2B, bạn đang tương tác với mọi người vào cuối ngày.

Tóm lại, đây là tám cách độc đáo để có được khách hàng tiềm năng B2B:

  1. Nội dung phù hợp
  2. Thư điện tử quảng cáo
  3. Sự kiện kết hợp
  4. Cá nhân hóa
  5. Tiếp thị giới thiệu
  6. Nội dung lặp lại
  7. Kênh nội dung mới
  8. Nội dung kiểm soát

Bạn có thể áp dụng tất cả hoặc một vài phương pháp tạo khách hàng tiềm năng này, nhưng hãy nhớ kiểm tra các phân khúc mục tiêu, CTA, thiết kế trang đích và chú thích trên mạng xã hội.

Và cuối cùng, mặc dù thật tuyệt khi có được nhiều khách hàng tiềm năng nhất có thể, hãy đảm bảo phần mềm tự động hóa và nhóm bán hàng của bạn có thể xử lý việc đó.

Phương pháp tạo khách hàng tiềm năng B2B nào đã hiệu quả với bạn? Hãy cho tôi biết ở phần bình luận.

Trả lời